Чи потрібно використовувати власні мийні засоби для прання в пральній машині?
Ні, наші пристрої автоматично дозують мийні засоби, їхня вартість включена у вартість послуги.
Як підготувати білизну до прання?
Приготування практично не відрізняється від вимог звичайної домашньої пральної машини. Потрібно спорожнити кишені одягу, найкраще вивернути їх навиворіт, застібнути (закрити) блискавки, кнопки, гачки та липучки.
Примітка : якщо речі сильно забруднені болотом, глиною, клеєм, гіпсом тощо, спочатку потрібно видалити забруднення і витрусити одяг, а лише потім помістити його в пральну машину!
Примітка : якщо речі сильно забруднені болотом, глиною, клеєм, гіпсом тощо, спочатку потрібно видалити забруднення і витрусити одяг, а лише потім помістити його в пральну машину!
Скільки часу займає прання?
Це залежить від обраного розміру пральної машини та температури прання. В середньому 30-40 хвилин.
Чи можна швидко випрати одяг, вибравши програму Освіження? Я хотів би використати дуже коротку швидку програму прання.
На жаль ні. Дійсно, програма “Освіження” дуже коротка і у ній використовується вода та мийні засоби. Однак, вона призначена для швидкого освіження або очищення барабана пральної машини перед тим, як класти в нього речі для прання. Ця програма не є обов’язковою, однак, для швидкого прання не підходить.
Як розрахуватися за прання?
Послугу прання можна оплатити готівкою або безготівковим розрахунком, обравши відповідну пральну машину та температуру прання. Інформація, яка відображається на екрані пральної машини, і голосові інструкції допоможуть користувачеві виконати оплату
Увага: Слід пам’ятати, що пральна машина не видає решту!
Увага: Слід пам’ятати, що пральна машина не видає решту!
Що робити, якщо пральна машина не працює належним чином або зламалася?
У разі поломки, будь ласка, зв’яжіться з нами за телефоном інфолінії: 721 044 044 (дзвінок або SMS) або електронною поштою на адресу: kontakt@pralkomat24.pl
Чи інфолінія працює цілодобово?
Так, але можлива ситуація, що через завантаженість ліній важко з’єднатися з оператором. У такому випадку потрібно надіслати SMS з проханням про допомогу. Ми обов’язково передзвонимо!
Я маю компанію. Чи можу я отримати рахунок-фактуру ПДВ за послугу?
Так, це можливо. Слід скористатися відповідною формою на нашому сайті. Після введення необхідних даних ми виставимо рахунок-фактуру ПДВ та надішлемо його в електронному вигляді на вказану адресу електронної пошти.
Чи можна висушити білизну за 15 хвилин?
Хоча ми використовуємо дуже продуктивні промислові сушки з високою потужністю, однозначної відповіді тут немає. Все залежить від кількості білизни та типу матеріалу. Тканини, що містять пластикові волокна, висихають швидше. Крім того, наші пральні машини характеризуються дуже хорошими параметрами віджиму, тому процес сушіння є дуже швидким.
Чи можна прати взуття в пральній машині?
Однозначно НІ! Речі, що містять гуму, не можна прати в пральній машині. До речі, дуже просимо не приносити випране вдома взуття (наприклад, спортивне) для сушіння в сушках пралень самообслуговування. При високій температурі, яка використовується у сушильній машині, гумові матеріали плавляться, що призводить до безповоротного пошкодження або повного знищення взуття, не кажучи вже про сильне забруднення сушильного барабана та витрат на його чищення.
Увага: Ми не несемо відповідальності за знищення та пошкодження ваших речей внаслідок недозволеного використання сушильної машини!
Увага: Ми не несемо відповідальності за знищення та пошкодження ваших речей внаслідок недозволеного використання сушильної машини!
Я хотів би випрати кілька ковдр. Чи можна їх прати в пральній машині. Чи можна покласти відразу кілька ковдр у велику пральну машину? 18 кг – це справді багато, ковдри не так багато важать, але займуть багато місця. Чи впорається з цим ваша велика пральна машина?
Без проблем! Зверніть увагу, що «Максимальне завантаження» кожної пральної машини вказане на скляних дверцятах. Це інформація про те, скільки речей можна помістити в барабан даної пральної машини, щоб весь цикл прання (прання, полоскання, віджимання) гарантував найкращий результат.
Що не можна сушити в сушильній машині?
В сушильній машині не можна сушити речі, що містять гуму, речі забруднені мастилами та легкозаймистими матеріалами, або такі, що містять папір, картон тощо.
Чи можу я змінити температуру сушіння під час роботи сушильної машини?
Так, ви можете збільшити або знизити температуру сушіння в меню “Статус машини”.
Чи сушильна машина віджимає білизну?
Ні, сушильна машина не віджимає білизну.
Чи може одяг у сушильній машині пошкодитися або збігтися?
Більшість одягу можна безпечно сушити в сушильних машинах. Головне, перевірити інформацію та маркування на етикетках перед сушінням.
Чи можна сушити ковдри?
Звичайно в нашій пральні можна сушити ковдри. Через товщину ковдри та матеріалу, з якого вона виготовлена, сушіння може тривати від 20 до 60 хвилин.
Чи можна сушити пуховики?
Так, пуховики можна сушити. Однак потрібно пам’ятати про вибір відповідної температури сушіння! Пуховики вимагають більш тривалого сушіння, щоб куртка відновила свої властивості. Тому ми рекомендуємо встановити нижчу температуру з довшим часом сушіння. В нашій сушці куртка сушиться приблизно 40-50 хвилин
Чи можна сушити кольоровий і білий одяг разом у сушильній машині?
Так. У сушильній машині можна сушити разом білий та кольоровий одяг, оскільки він не фарбується.